前台接待

职位描述

招聘人数：3 人
招聘要求：
服务意识强，待人热情、真诚。工作认真、负责。协调能力强，团队意识强。有相关经验者甚佳。

工作内容：
1、受理客房预定，预定变更，预定取消等各类预定处理
　　2、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
3、为客人办理换房、续住等手续；
4、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
　　5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全
　　6、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
　　7、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
　　8、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
　　9、为客人做好结帐工作；
　　10、完成经理交办的其他工作任务。

职位发布者

黄珊聊一聊

最近在线时间：2012-10-04 15:10

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地址：邳州市解放东路16号

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