1、统筹楼层日常工作；
2、负责与商户对接，维系良好合作关系；
3、解答消费者咨询，处理消费投诉，处理各类突发情况；
4、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作；
5、负责楼层日常巡场，对楼层环境、卫生保洁、经营秩序和安全消防的检查和监督；
6、意向商户的对接洽谈；
7、完成上级领导交办的各类任务。
任职资格
1、大专及以上学历，1年以上商业楼管经验；无相关经验者可作为储备人才。
2、有商场从业经验、- 经验或物业管理工作经验者优先；
3、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力；
4、为人诚实可靠、品行端正，能够严格遵守公司规章制度。
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