汽贸售后经理

职位描述

招聘人数：1 人年龄要求：18-25周岁
职位描述：
1. 目标管理
（1）协助总经理制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施
（2）明确市场划分，开发售后服务市场计划
（3）基于预算的因素，日常监督并分析售后服务部业绩，并确保实施
（4）向总经理提供日常报告
2.客户满意度管理
（1）设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标
（2）开发、维护持续提升客户满意度的体系
（3）在客户满意度报告的基础上，实施改善措施，开发客户关怀计划
（4）处理升级的客户投诉
（5）在正式场合代表售后服务部
3.日常运营管理
（1）监督车间、配件仓库和维修接待的运营
（2）定期召开部门会议
（3）查阅质检主管提交的质量控制报告
（4）为员工创造健康、安全的工作环境，提供健康和安全指导准则

职位发布者

张经理聊一聊

最近在线时间：2017-06-07 17:06

电话：1111****111 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：江苏省邳州市辽河路东段邳州中等专业学校东侧

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